Kontakt
Fragen zur App, zum Konto oder zum Datenschutz? Schreib uns — jede Nachricht landet direkt im Support-System.
Du erreichst uns über das Formular auf dieser Seite. Damit wir schnell und ohne Rückfragen antworten können, hilft es, wenn du drei Dinge nennst: was du erreichen wolltest, was stattdessen passiert ist und in welchem Bereich der App das war.
Womit wir häufig helfen
- Konto und Freigabe: Registrierung ausstehend, Zugang gesperrt, Passwort oder Anmeldeweg unklar.
- Funktionsfragen: Wiederholungen, Erinnerungen, Projekte, Freigaben, eigene Datenfelder.
- Fehlermeldungen: etwas lädt nicht, speichert nicht oder verhält sich unerwartet.
- Datenschutz: Auskunft, Berichtigung, Löschung deiner Daten.
Viele Fragen sind bereits beantwortet: in den häufigen Fragen und im Hilfe-Center. Wenn du bereits angemeldet bist, kannst du deine Anfrage auch direkt in der App stellen — dann wird der Kontext automatisch mitgeschickt.
Antwortzeiten
Wir antworten in der Regel innerhalb von einem bis zwei Werktagen. Bei Anfragen, die eine gesperrte Anmeldung oder einen Datenverlust betreffen, versuchen wir es schneller.
